Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 7 september 2026
1. Wie wij zijn
Rustdossier wordt aangeboden door PUUR.WEBDESIGN, Neptunusstraat 52, 1771 BW Wieringerwerf, KvK 92077218, BTW NL004934807B06, e-mail info@rustdossier.nl.
2. Wat je koopt
Je koopt eenmalig toegang tot de Rustdossier-app: een hulpmiddel om informatie voor je nabestaanden vast te leggen en daarvan een PDF-dossier, noodkaart en back-up te maken. De toegang is persoonlijk, geldt voor onbepaalde tijd en voor al je eigen apparaten. Er is geen abonnement.
3. Prijs en betaling
De prijs staat op de website en is inclusief btw. Betaling verloopt via Mollie (iDEAL of kaart). Na een geslaagde betaling krijg je direct toegang en een toegangslink.
4. Bedenktijd en geld terug
Omdat je direct toegang krijgt tot digitale inhoud, stem je ermee in dat de levering meteen begint en zie je af van het wettelijke herroepingsrecht. Wij bieden daarvoor in de plaats een eigen garantie: ben je binnen 14 dagen na aankoop niet tevreden, mail ons dan en je krijgt het volledige bedrag terug.
5. Geen juridisch advies
Rustdossier is een praktisch hulpmiddel. Het is geen testament, levenstestament, codicil of wilsverklaring en heeft geen juridische status. De teksten, tips en checklist in de app zijn algemene informatie en geen juridisch, fiscaal, medisch of financieel advies. Voor bindende afspraken ga je naar een notaris; voor medische wilsverklaringen overleg je met je arts. Wet- en regelgeving kan veranderen; controleer belangrijke zaken bij de officiële bronnen.
6. Je gegevens en je eigen verantwoordelijkheid
Alles wat je invult wordt alleen op je eigen apparaat opgeslagen. Wij hebben er geen toegang toe en kunnen het niet herstellen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het maken en veilig bewaren van een PDF en een back-up, en voor het onthouden van je pincode en back-upwachtwoord. Verlies van gegevens door het wissen van browsergegevens, verlies van een apparaat of een vergeten wachtwoord valt buiten onze verantwoordelijkheid.
7. Beschikbaarheid
Wij doen ons best de website en app beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken werking. Wij kunnen de app verbeteren en aanpassen. Mocht Rustdossier ooit stoppen, dan blijven de PDF's en back-ups die je hebt gemaakt gewoon van jou.
8. Gebruik
Je mag de app gebruiken voor jezelf en voor een naaste die je helpt. Het is niet toegestaan de toegang door te verkopen, de app te kopiëren of de beveiliging te omzeilen.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor Rustdossier hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door onjuist, onvolledig of verouderd ingevulde informatie. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
10. Klachten en geschillen
Heb je een klacht, mail ons dan. We reageren binnen vijf werkdagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als consument kun je ook terecht bij het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting.