Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 11 september 2026
Rustdossier is een product van PUUR.WEBDESIGN, KvK 92077218 (hierna: "wij"). Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de gegevens die hieronder staan.
Het belangrijkste eerst: de inhoud van je dossier
Alles wat je in de app invult (namen, rekeningen, wensen, berichten) wordt uitsluitend opgeslagen in de browseropslag van je eigen apparaat. Deze gegevens worden niet naar ons of naar een andere partij verzonden. Wij hebben er geen toegang toe en kunnen ze niet inzien, herstellen of verwijderen. Een back-upbestand dat je zelf maakt is versleuteld met een wachtwoord dat alleen jij kent.
Omdat de gegevens op je apparaat staan, ben je zelf verantwoordelijk voor het bewaren ervan. Wis je je browsergegevens of raak je je apparaat kwijt, dan zijn de gegevens weg, tenzij je een PDF of back-up hebt gemaakt.
Welke gegevens wij wel verwerken
- Betaalgegevens. Betalingen verlopen via Mollie. Wij ontvangen het e-mailadres dat je bij het betalen invult, het betaalde bedrag en een transactienummer. Mollie verwerkt je bank- of kaartgegevens; die zien wij niet. Zie de privacyverklaring van Mollie.
- Toegangscode. Na betaling maken wij een toegangscode aan die je e-mailadres bevat. Die code wordt op je apparaat opgeslagen zodat de app weet dat je toegang hebt.
- Toegang opvragen. Vraag je je toegang opnieuw op, dan controleren wij bij Mollie of er op dat e-mailadres een betaling is gedaan.
- E-mail. Mail je ons, dan bewaren we die correspondentie zolang dat nodig is om je te helpen.
- Servergegevens. Onze website wordt gehost door Netlify. Netlify verwerkt technische gegevens zoals IP-adressen in logbestanden om de site te kunnen leveren en beveiligen.
Waarvoor en op welke grondslag
Wij verwerken deze gegevens om de overeenkomst met jou uit te voeren (toegang leveren, betaling verwerken, support), om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bewaarplicht van de Belastingdienst, zeven jaar voor betaalgegevens) en op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website.
Cookies en tracking
De app gebruikt browseropslag (localStorage) om je dossier en je toegangscode op je apparaat te bewaren. Dat is noodzakelijk voor de werking en valt onder de uitzondering van de cookiewet. Daarnaast plaatst de Meta Pixel een advertentiecookie; zie hieronder.
Op de website is een Meta Pixel actief om te meten of onze advertenties werken. Meta kan daarmee zien dat je de site hebt bezocht en of je iets hebt gekocht. Bij een aankoop sturen wij die aankoop ook vanaf onze server naar Meta, met je e-mailadres in versleutelde (gehashte) vorm, zodat Meta de aankoop aan de juiste advertentie kan koppelen. Meta kan je e-mailadres daaruit niet teruglezen. Wil je dit niet, gebruik dan een adblocker of de instelling "Do Not Track" in je browser; zie ook de privacyverklaring van Meta.
Op de verkooppagina's gebruiken we Microsoft Clarity om te zien hoe bezoekers de site gebruiken: waar ze klikken en hoe ver ze scrollen. Clarity maakt daarvoor anonieme opnames van het gebruik van de pagina en plaatst daarvoor cookies. Wat je in formulieren typt wordt afgeschermd en niet opgenomen. Clarity wordt nooit geladen in de app zelf, dus de inhoud van je dossier wordt nooit gemeten. Zie de privacyverklaring van Microsoft.
Bewaartermijnen
Betaalgegevens bewaren we zeven jaar (wettelijke bewaarplicht). E-mailcorrespondentie bewaren we maximaal twee jaar na het laatste contact. De inhoud van je dossier bewaren wij nooit, omdat we die niet hebben.
Delen met derden
Wij delen gegevens alleen met Mollie (betalingen), Netlify (hosting), Resend (toegangsmail), Meta (advertentiemeting) en Microsoft Clarity (sitegebruik), en alleen voor zover nodig. Wij verkopen geen gegevens.
Je rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Mail daarvoor naar info@rustdossier.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
De website is alleen via HTTPS bereikbaar. Toegangscodes zijn digitaal ondertekend zodat ze niet kunnen worden vervalst. Als je een pincode instelt, wordt je dossier versleuteld opgeslagen (AES-256). Back-upbestanden zijn altijd versleuteld.
Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.